▼個々人の状況に応じた専門的な相談
　支援相談員がかかりつけで継続的に個別相談を行い、自ら進路を決定できるようにカウンセリングを行います。心理的な課題がある場合には、臨床心理士が対応。完全予約制で、相談料は無料です。相談時間は１回あたり50分以内となっています。
▼多様な就労支援メニューを提供
　各種セミナー、ボランティア体験、職場体験等、支援プログラムを実施。カウンセリングを通じて参加を促します。
▼保護者への支援
　保護者または支援者に対して、本人とのかかわり方等に関する個別相談を受け付けます（完全予約制・無料）。また、「保護者の集い」や講演会等も実施。
▼ネットワークを活用した誘導
　関連機関（ハローワーク、若者支援団体、教育訓練機関、保健福祉機関等）とのネットワークを構築し、自立に向けて一歩が踏み出せるよう総括的な支援を行います。

　利用時間は、土日祝日、年末年始を除く午前10時～午後６時まで。このうち木曜日は、保護者等の利便性を考慮して午後１時～９時までの開所となっています。
　受付は、来所、電話またはファクス、メールでも行っています。